Informations de contact

1. Nous contacter

Nous sommes à votre disposition pour vous accompagner et répondre à toutes vos questions tout au long de votre expérience d'achat. Que votre demande concerne une commande, une livraison, des informations sur un produit, le service après-vente ou toute autre question liée à vos achats, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous. Nous traiterons chaque demande avec attention et nous nous efforcerons de vous répondre dans les meilleurs délais.

2. Assistance du service client

Notre service client est à votre disposition avant, pendant et après votre achat. Nous pouvons vous aider pour le suivi des commandes, les questions relatives à la livraison, les informations sur les produits, les retours et remboursements, ainsi que pour toute autre demande. Afin de faciliter le traitement de votre dossier, nous vous recommandons de nous communiquer les informations nécessaires, telles que votre numéro de commande.

3. Coordonnées

Vous pouvez nous contacter en utilisant les informations suivantes :

Nom du site : Welenza

Site web : welenza.com

Adresse :8015 John Henry Rd, Whitesburg, TN 37891, United States

E-mail :service@welenza.com

Téléphone :+1 (423) 581-7624

Zone de livraison : Toute la France.

Nous vous recommandons de privilégier le contact par e-mail. Si des informations complémentaires sont nécessaires, vous pouvez également nous joindre par téléphone. Afin de nous permettre de traiter votre demande plus efficacement, veuillez, dans la mesure du possible, indiquer votre numéro de commande ainsi que toute information utile.

4. Horaires du service client

Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET). Les demandes reçues en dehors de ces horaires seront traitées dès la reprise de notre activité.