1. Qu’est-ce qu’un Cookie ?
Les Cookies sont de petits fichiers de données stockés sur l’appareil de l’utilisateur (tel qu’un ordinateur, une tablette ou un téléphone mobile). Lorsque l’utilisateur visite welenza.com, consulte des pages de produits ou utilise les services proposés sur le site, nous pouvons utiliser des Cookies et des technologies similaires afin d’assurer le bon fonctionnement du site et d’améliorer l’expérience de navigation.
Les Cookies peuvent enregistrer certaines informations générées lors de la navigation sur le site, telles que les préférences de l’utilisateur, certains paramètres sélectionnés ou les habitudes d’utilisation du site. Les Cookies ne permettent pas d’identifier directement l’utilisateur personnellement. Leur objectif principal est de nous aider à fournir un service plus stable, pratique et adapté aux besoins des utilisateurs.
La présente Politique relative aux Cookies a pour objectif d’informer les utilisateurs sur la manière dont nous utilisons les Cookies, leurs principales finalités, les options de gestion disponibles ainsi que les droits des utilisateurs en matière de protection des données.
2. Comment utilisons-nous les Cookies ?
Nous utilisons les Cookies principalement pour les finalités suivantes :
Garantir le bon fonctionnement du site afin de permettre aux utilisateurs de naviguer correctement sur les pages, de consulter les informations relatives aux produits et d’utiliser les fonctionnalités disponibles ;
Optimiser l’expérience de navigation afin de proposer un affichage et un contenu mieux adaptés aux besoins des utilisateurs ;
Mémoriser certains choix et paramètres effectués par l’utilisateur lors de sa navigation afin de limiter les actions répétitives ;
Comprendre la manière dont le site est consulté et utilisé afin d’améliorer sa structure, son contenu et la qualité de nos services ;
Faciliter le parcours d’achat des utilisateurs, notamment la consultation des produits, l’utilisation des fonctionnalités liées aux achats et l’accès aux services associés.
L’utilisation des Cookies est uniquement destinée à améliorer les fonctionnalités du site et l’expérience utilisateur. Nous n’utilisons pas les Cookies pour collecter des informations sans lien avec les services proposés et nous ne les utilisons pas à des fins qui n’auraient pas été clairement indiquées.
3. Types de Cookies et leurs finalités
Selon leurs fonctions et leurs objectifs d’utilisation, nous pouvons utiliser les catégories de Cookies suivantes :
Cookies nécessaires
Les Cookies nécessaires permettent d’assurer le fonctionnement essentiel du site. Ils sont utilisés pour permettre aux utilisateurs d’accéder aux pages du site, de consulter les informations sur les produits et d’utiliser les fonctionnalités indispensables au processus d’achat.
Étant essentiels au fonctionnement du site, certains Cookies nécessaires peuvent ne pas pouvoir être désactivés. La désactivation de ces Cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site ou limiter la qualité de l’expérience utilisateur.
Cookies fonctionnels
Les Cookies fonctionnels permettent de mémoriser certains choix effectués par l’utilisateur lors de sa navigation, tels que certaines préférences ou configurations, afin d’améliorer la facilité d’utilisation du site lors des prochaines visites.
Grâce à ces Cookies, nous pouvons proposer une expérience de navigation plus fluide et mieux adaptée aux préférences des utilisateurs.
Cookies d’analyse
Les Cookies d’analyse permettent de mieux comprendre la manière dont les utilisateurs consultent et utilisent le site, notamment les pages consultées, les contenus présentant un intérêt particulier et l’utilisation des différentes fonctionnalités.
L’analyse de ces informations nous permet d’améliorer le contenu du site, sa présentation et la qualité de l’expérience utilisateur afin de mieux répondre aux attentes des visiteurs.
Nous utilisons les Cookies d’analyse uniquement dans le respect des lois applicables et obtenons l’autorisation des utilisateurs lorsque celle-ci est requise.
4. Comment gérer les Cookies ?
Les utilisateurs ont le droit de connaître les modalités d’utilisation des Cookies, leurs finalités ainsi que les options disponibles pour les gérer.
Lorsque la réglementation l’exige, l’utilisation de certains Cookies repose sur le consentement de l’utilisateur. Les utilisateurs peuvent choisir d’accepter, de refuser ou de modifier leurs préférences concernant les Cookies.
Les utilisateurs peuvent gérer leurs choix via les paramètres de Cookies proposés sur le site ou modifier les paramètres de leur navigateur afin de contrôler l’utilisation des Cookies, notamment en supprimant les Cookies déjà enregistrés ou en limitant leur stockage.
Il convient de noter que la désactivation de certains Cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site, notamment l’affichage des pages, l’expérience de navigation ou la facilité du processus d’achat.
Les utilisateurs peuvent modifier leurs choix concernant les Cookies à tout moment selon leurs besoins.
5. Protection des données et bases légales
Nous accordons une grande importance à la protection des données personnelles des utilisateurs et traitons les informations liées aux Cookies conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne ainsi qu’aux lois françaises applicables en matière de protection des données.
Le traitement des données liées aux Cookies repose sur les bases légales prévues par la réglementation applicable, notamment :
Le consentement explicite de l’utilisateur ;
La nécessité de fournir les services du site et d’assurer son bon fonctionnement ;
Notre intérêt légitime, notamment pour améliorer les fonctionnalités du site et l’expérience utilisateur.
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les informations des utilisateurs et respectons leurs droits en matière de protection des données personnelles, notamment le droit d’être informés, de gérer et de contrôler les modalités de traitement de leurs données.
Pour obtenir davantage d’informations concernant le traitement des données personnelles, les utilisateurs peuvent consulter notre Politique de confidentialité disponible sur le site.
6. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant l’utilisation des Cookies, la gestion de vos préférences ou les sujets liés à la protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :
Adresse :8015 John Henry Rd, Whitesburg, TN 37891, United States
E-mail :service@welenza.com
Téléphone :+1 (423) 581-7624
Service client :Du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00 (CET)